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docs(slo+ops): SLO-SLI 定義文件 + Human-in-the-Loop 規格書 v1.0
補建業界標準 P0 文件（量尺 + 煞車）：
SLO-SLI-DEFINITION.md:
- 5 個 SLI 定義（成功率/延遲/可用性/KM沉澱/送達率）
- SLO 目標值表（及格線 + 卓越線）
- Error Budget 規則（充裕/注意/警戒/耗盡 4 級）
- SLO 違規告警規則（連結 TYPE-8M 飛輪告警）
- 里程碑目標（4 個 Phase 演進路線）
HUMAN-IN-THE-LOOP.md:
- 9 種人工介入觸發條件（HITL-1 ~ HITL-9）
- 破壞性操作強制人工清單（scale=0, delete pvc 等）
- Fail-safe 逾時行為（0→15→30→35 分鐘升級）
- Kill Switch 三種啟動方式（Telegram/API/EnvVar）
- 人工接管標準 SOP（情境 A/B/C）
- 人工介入記錄規範（alert_operation_log 格式）
Co-Authored-By: Claude Haiku 4.5 <noreply@anthropic.com>
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