# Phase 5 實施計畫：Telegram 分類按鈕完整化

> **建立**: 2026-04-14 台北深夜 Claude Sonnet 4.6（首席架構師）
> **狀態**: 🟡 待統帥批准啟動
> **相關**: ADR-079（下架 + 計畫）, feedback_no_ghost_buttons.md（鐵律）
> **估時**: 3-5 天（6 個 Sprint）

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## 0. 戰略目標

把已下架的 28 個分類按鈕**完整實作為可用功能**，讓 Telegram 卡片從「資訊展示板」升級為「一鍵 SRE 動作平台」。

**成功條件**：
- 統帥在 Telegram 點任何分類按鈕 → 在原卡片下方 reply 執行結果（成功/失敗/log摘要）
- 寫類按鈕（有副作用）有 nonce + audit log
- 查類按鈕（無副作用）秒回
- E2E 測試覆蓋 click → action → MCP → result reply 完整鏈

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## 1. Action → MCP 對應表（完整規格）

### 1.1 查類按鈕（無副作用，優先實作）

| # | 分類 | Action | callback_data 格式 | MCP Tool | 參數 | 回覆 |
|---|------|--------|-------------------|---------|------|------|
| 1 | host_resource | check_process | `check_process:{incident_id}` | `ssh_get_top_processes` | host=from labels.instance | Top 10 by CPU |
| 2 | host_resource | check_log | `check_log:{incident_id}` | `ssh_get_nginx_error_log` / `ssh_get_container_logs` | service=from signals | 最後 50 行 |
| 3 | network | check_port | `check_port:{incident_id}` | `ssh_check_port` | host, port | Port 狀態 |
| 4 | devops_tool | check_log | `check_log:{incident_id}` | `ssh_get_container_logs` | container_name | 最後 50 行 |
| 5 | storage | check_minio_log | `check_minio_log:{incident_id}` | `ssh_get_container_logs` | container=minio | Log |
| 6 | external_site | check_health | `check_health:{incident_id}` | `prometheus_query` | `probe_success{instance=...}` | Probe 結果 |
| 7 | external_site | check_log | `check_log:{incident_id}` | `ssh_get_nginx_error_log` | host=188 | Log |
| 8 | business | open_signoz | `open_signoz:{incident_id}` | （URL 返回） | SignOz link | 返回 deeplink URL |
| 9 | flywheel_health | open_flywheel | `open_flywheel:{incident_id}` | （URL 返回） | Flywheel dashboard | 返回 URL |
| 10 | database | check_slow_query | `check_slow_query:{incident_id}` | `database_list_slow_queries` (需新增) | namespace | Slow query 列表 |

**查類總計 10 個按鈕 | 估時 1 天**

### 1.2 寫類按鈕（有副作用，需 nonce + audit）

| # | 分類 | Action | callback_data（4-part nonce） | MCP Tool | 風險 |
|---|------|--------|-------------------------------|---------|-----|
| 11 | kubernetes | restart | `restart:{id}:{ts}:{rand}` | `kubectl_restart` | MEDIUM |
| 12 | kubernetes | scale_up | `scale_up:{id}:{ts}:{rand}` | `kubectl_scale` replicas+1 | MEDIUM |
| 13 | kubernetes | scale_down | `scale_down:{id}:{ts}:{rand}` | `kubectl_scale` replicas-1（禁 0） | MEDIUM |
| 14 | kubernetes | rollback | `rollback:{id}:{ts}:{rand}` | `kubectl_rollout_undo`（需新增） | HIGH |
| 15 | host_resource | restart_service | `restart_service:{id}:{ts}:{rand}` | `ssh_systemctl_restart` | HIGH |
| 16 | host_resource | clear_log | `clear_log:{id}:{ts}:{rand}` | `ssh_clear_docker_logs` | LOW |
| 17 | devops_tool | restart_service | `restart_service:{id}:{ts}:{rand}` | `ssh_docker_restart` | HIGH |
| 18 | storage | restart_minio | `restart_service:{id}:{ts}:{rand}` | `ssh_docker_restart` container=minio | HIGH |
| 19 | network | reload_nginx | `reload_nginx:{id}:{ts}:{rand}` | `ssh_reload_nginx` | LOW |
| 20 | ssl_cert | renew_cert | `renew_cert:{id}:{ts}:{rand}` | `ssh_renew_ssl` | MEDIUM |
| 21 | database | kill_slow_query | `kill_slow_query:{id}:{ts}:{rand}` | `kubectl_exec` psql terminate | HIGH |
| 22 | database | clear_conn_pool | `clear_conn_pool:{id}:{ts}:{rand}` | `kubectl_restart` （間接） | HIGH |
| 23 | business | pause_1h | `pause_1h:{id}:{ts}:{rand}` | Alertmanager silence API | LOW |
| 24 | flywheel_health | trigger_diagnose | `flywheel_diagnose:{id}:{ts}:{rand}` | 內部 API call | LOW |

**寫類總計 14 個按鈕 | 估時 2 天**

### 1.3 資安按鈕（最高風險，需 Multi-Sig）

| # | 分類 | Action | callback_data | MCP Tool | 風險 |
|---|------|--------|---------------|---------|-----|
| 25 | secops | isolate | `secops_isolate:{id}:{ts}:{rand}` | `kubectl_exec` NetworkPolicy apply | CRITICAL |
| 26 | secops | block_ip | `secops_block_ip:{id}:{ts}:{rand}` | `ssh_systemctl_restart` iptables add | CRITICAL |
| 27 | secops | evict | `secops_evict:{id}:{ts}:{rand}` | `kubectl_delete` pod | CRITICAL |
| 28 | secops | authorize | `secops_authorize:{id}:{ts}:{rand}` | 內部授權 API | HIGH |

**資安總計 4 個按鈕 | 估時 0.5 天**

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## 2. Sprint 工作分解

### Sprint 5.0：規格與設計（0.5 天）

- [ ] 建立 `callback_action_spec.yaml` — 每 action 的規格（alert_category / MCP tool / 參數模板 / 風險 / 所需 label）
- [ ] 更新 `_security.parse_callback_data()` — 支援 action namespaced format
- [ ] 在 `telegram_gateway.py` 建 `_CATEGORY_ACTIONS` registry（action → spec）

### Sprint 5.1：Dispatch 框架（0.5 天）

- [ ] 新增 `apps/api/src/services/callback_dispatcher.py`
  - `async def dispatch_action(action: str, incident_id: str, user: User) -> ActionResult`
  - 從 registry 查 spec → 建 MCP call → 執行 → format reply
- [ ] 在 `telegram_gateway._handle_callback_query` 加 fallback 分支 → `callback_dispatcher.dispatch_action()`
- [ ] Reply 格式：`✅ {action_label}\n<code>{mcp_output[:500]}</code>` reply_to 原卡片

### Sprint 5.2：查類按鈕實作（1 天）

按 1.1 表格實作 10 個查類按鈕。每按鈕：
- [ ] callback_data 用 2-part info 格式（無副作用無需 nonce）
- [ ] dispatcher 呼叫對應 MCP tool
- [ ] reply_to 原卡片顯示結果摘要
- [ ] 單元測試：action spec 註冊 + dispatch 呼叫正確 MCP
- [ ] E2E 測試：發告警 → 點按鈕 → reply 正確

### Sprint 5.3：寫類按鈕實作（2 天）

按 1.2 表格實作 14 個寫類按鈕。每按鈕：
- [ ] callback_data 用 4-part nonce 格式
- [ ] nonce 驗證通過
- [ ] dispatcher 執行前 log `audit_action_start`
- [ ] MCP 執行
- [ ] 執行後 log `audit_action_complete` + reply 原卡片
- [ ] 失敗 reply 「❌ 執行失敗: {error}」
- [ ] rollback 動作需 Multi-Sig（見 Sprint 5.4）

### Sprint 5.4：資安按鈕（Multi-Sig）（0.5 天）

4 個 secops 按鈕都標為 CRITICAL：
- [ ] 啟用 Guardrail BLOCK 層（已有 `sprint5r_guardrail`）
- [ ] 2 人簽核才執行（current_signatures >= 2）
- [ ] audit log 需記錄兩個簽核者
- [ ] 失敗通知發 SRE 群組 + 統帥 DM

### Sprint 5.5：E2E 測試與上線（1 天）

- [ ] 每按鈕至少 1 個 E2E 測試（click simulation → dispatcher → MCP mock OR real → reply）
- [ ] 端到端驗證：真實告警觸發 → 統帥 Telegram 點按鈕 → 看到 reply
- [ ] Rollout 策略：先上查類（Sprint 5.2）觀察 24h，確認零 bug 再上寫類（5.3）
- [ ] 更新 ADR-079 狀態為 Completed

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## 3. 架構設計決策

### 3.1 為何用 `callback_dispatcher` 而非每按鈕寫 elif

**原因**：
- 28 個按鈕寫 28 個 elif → 900 行代碼，違反 leWOOOgo 積木化
- Registry pattern + spec 分離 → 新增按鈕只需 yaml 一行

**檔案結構**：
```
apps/api/src/services/
├── callback_dispatcher.py      # dispatcher 主邏輯
├── callback_action_spec.yaml   # action → MCP spec 註冊
└── callback_action_registry.py # spec loader (lru_cache)
```

### 3.2 為何不直接重新啟用 `_CATEGORY_BUTTONS`

**原因**：
- 當前下架狀態 = 零風險 baseline
- Phase 5 完成才重新啟用（按 category 逐批）
- 避免「啟用→爆炸→再下架」振盪

**步驟**：
1. Phase 5.2 完成 → 啟用查類按鈕（只 check_*）
2. 觀察 24h
3. Phase 5.3 完成 → 啟用寫類按鈕
4. Phase 5.4 完成 → 啟用 secops 按鈕

### 3.3 reply_to 訊息策略

**所有 action reply 必須 `reply_to_message_id=原告警卡 msg_id`**：
- 用戶可以點 reply 看到對應的告警上下文
- Redis `tg_msg:{incident_id}` 已有此資料（approval_execution 用同一套）

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## 4. 依賴與風險

### 4.1 必須先修的技術債

- [ ] `_security.parse_callback_data()` 目前只認 4-part nonce 和 2-part info，需擴充為「註冊表驗證」
- [ ] Redis `tg_msg:{incident_id}` 寫入時機確認（approval_execution 寫，其他路徑也要寫）
- [ ] `callback_dispatcher` 要整合 Langfuse trace（每 action 可追蹤）

### 4.2 新增 MCP 能力

- [ ] `kubectl_rollout_undo`（Sprint 5.3 rollback 按鈕需要）
- [ ] `database_list_slow_queries`（Sprint 5.2 database check 需要）
- [ ] Alertmanager `/api/v2/silences` integration（Sprint 5.3 pause_1h 需要）

### 4.3 風險

| 風險 | 機率 | 影響 | 緩解 |
|------|-----|-----|-----|
| 寫類按鈕被誤點 | 中 | 非預期修復 | nonce 4-part + 寫明「確認執行」 UI |
| Multi-Sig 未達 2 人 | 中 | secops 動作卡住 | 超時 15 min 降級 TYPE-4 人工 |
| MCP 呼叫超時 | 中 | 用戶看不到 reply | 每 dispatcher call 包 30s timeout |
| 大量同時點按鈕 | 低 | Ollama/K8s 負載 | Redis lock `dispatch:{incident_id}:{action}` 60s |

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## 5. 驗收標準

### 5.1 單元測試覆蓋率

- [ ] callback_action_spec loader 100%
- [ ] callback_dispatcher 主路徑 + 錯誤路徑 > 80%
- [ ] 每按鈕 action → MCP mapping 正確性測試

### 5.2 E2E 驗收

- [ ] **E2E-1 (查類)**：發 HostHighCpuLoad 告警 → 點「🔍 查程序」→ 1 秒內 reply「Top 10 processes」
- [ ] **E2E-2 (寫類)**：發 KubePodCrashLooping → 點「🔄 重啟」→ nonce 驗證 → 執行 kubectl rollout restart → reply「✅ 執行成功」
- [ ] **E2E-3 (secops)**：發 UnauthorizedSSH → 點「🚫 隔離」→ 等第二簽核 → apply NetworkPolicy → reply「✅ 已隔離」
- [ ] **E2E-4 (failure)**：寫類按鈕執行失敗 → reply「❌ 執行失敗: {error}」+ fallback TYPE-4 人工審核
- [ ] **E2E-5 (nonce replay)**：舊 callback_data 重複使用 → parser reject → reply「⚠️ Callback 已過期」

### 5.3 效能指標

- [ ] 查類按鈕 P95 < 2s
- [ ] 寫類按鈕 P95 < 10s（含 MCP call + reply）
- [ ] 所有 dispatcher call 100% 記錄 audit log

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## 6. 文件更新

Phase 5 完成後需更新：
- [ ] `ADR-079` 狀態改為 `Completed`
- [ ] `ADR-075` 更新：分類按鈕從 `_CATEGORY_BUTTONS` dict 改引用 registry
- [ ] `LOGBOOK.md` 記錄 Sprint 5.0-5.5 完成
- [ ] `docs/operations/ON-CALL-HANDBOOK.md` 新增「如何用 Telegram 按鈕自助排障」章節
- [ ] `docs/reference/ALERT-TAXONOMY-CATALOG.md` 每分類加「可用按鈕」欄位

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## 7. 起始點（等批准後第 1 步）

**Kick-off 檢查**（0.5 小時）：
```bash
# 1. 確認 MCP provider 全綠
kubectl exec -n awoooi-prod deploy/awoooi-api -- python -c "
from src.plugins.mcp.registry import list_providers
for p in list_providers():
    print(f'{p.name}: {len(p.tools)} tools')
"
# 預期: k8s=10, ssh=15, prometheus=3, signoz=5, database=4, sentry=3

# 2. 確認 Redis tg_msg:* 有資料
ssh 192.168.0.188 'redis-cli -p 6380 -n 10 KEYS "tg_msg:*" | head'

# 3. 確認 Guardrail BLOCK 層啟用（Sprint 5.4 依賴）
grep "GUARDRAIL_MODE" apps/api/src/core/config.py
```

批准後第 1 個 commit 範圍：`callback_action_spec.yaml` + `callback_dispatcher.py` 骨架 + 單元測試。

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*Awaiting 統帥批准 → 啟動 Sprint 5.0*
